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¿Alguna duda?


Lea las siguientes preguntas y si no encuentra su respuesta, por favor envíenos su pregunta, le responderemos tan pronto como sea posible.

F.A.Qs

  • ¿Cuál será el precio de la producción?

    Una vez se ponga en contacto con nosotros, y nos indique las características y diseño aproximado del reloj que precisa, así como la cantidad de la producción, le haremos una cotización acorde a sus requerimientos en menos de 48 horas.

    Hacemos nuestras cotizaciones en precios DDP o FOB CHINA. Para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes, podemos encargarnos también del transporte de su mercancía, trasladando simplemente al cliente el precio que nos oferte nuestro forwarder por el transporte de la mercancía al destino de que se trate.

  • ¿Qué significa precio DDP y precio FOB?

    El término DDP significa que el vendedor paga todos los gastos hasta dejar la mercancía en el punto convenido en el país de destino. El comprador no realiza ningún tipo de trámite. Los gastos de aduana de importación son asumidos por el vendedor. El comprador, por su parte, tiene que pagar el precio según lo dispuesto en el contrato de compraventa y proporcionar al vendedor la ayuda precisa para conseguir cualquier licencia de importación.

    FOB es “libre a bordo” (Free On Board), lo que significa que el precio de la cotización que le pasemos, incluye el costo de los bienes, más el costo de preparar y empaquetar las mercancías para su envío internacional y ponerlos a disposición del cliente en el puerto de China designado, en este caso, Ningbo.

    En otras palabras el precio de la cotización no incluye el transporte o envío de la mercancía. (más información en el apartado de Transporte).

  • ¿Cuál es el pedido mínimo?

    Con carácter general, realizaremos su producción a partir de 1.500-2.000 unidades, si es un reloj de calidad promo, o a partir de 500-1.000 unidades si es un reloj de calidad superior pensado para el mercado retail. No obstante, estudiaremos cada caso, atendiendo a las características del reloj, producciones en curso…etc. , respondiendo a sus consultas en este sentido, sin ningún tipo de compromiso.

  • ¿Cuántas versiones del mismo modelo puedo incluir en mi producción?

    Dentro de los pedidos mínimos , se pueden hacer 2 colores de caja y diseños de esfera diferentes y hasta 4 colores de correa distintos en función del tipo de reloj y las cantidades concretas. En todo caso, cuanto mayor sea el volumen o cantidad de la producción, mayores serán las posibilidades de fabricar distintas terminaciones o versiones de un mismo modelo.

  • ¿Entregáis muestras de aprobación?

    , de hecho, no empezaremos la producción en masa del modelo acordado, hasta obtener la aprobación por parte del cliente de la muestra que enviamos con tal finalidad. Así, nuestros clientes pueden comprobar que la producción final se ajustará a sus requerimientos, o realizar en su caso, cualquier corrección o indicación para incorporarla en la producción en masa.

  • ¿Cuáles son los plazos de entrega?

    Le enviaremos su muestra de aprobación en aproximadamente 10-15 días desde la fecha de pago del depósito. El tiempo de fabricación de la producción, variará en función de las cantidades y número de versiones del mismo modelo que contenga el pedido, pero normalmente oscila entre 30-40 días.

  • Transporte

    Aunque no es el objeto de nuestro negocio, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de hacernos cargo del transporte de su mercancía al lugar de destino que nos indique. Simplemente actualizaremos el precio cotizado para la producción, con el coste del transporte en el momento del envío, ya sea por avión o por barco. Si no desea encargarse o preocuparse por el transporte, nosotros lo haremos por usted.

    El tiempo necesario para el transporte está entre 7-10 días si es por avión, y unos 30-35 días aproximadamente si el transporte es por barco.

  • ¿Cómo puedo informarme del estado de la producción?

    Usted estará informado en todo momento por nuestro personal de ventas del estado de su producción. De hecho, habrá una persona asignada al seguimiento y control de su producción, con el que usted podrá contactar en todo momento, para resolver sus dudas y cualquier posible incidencia. Su producción se hace en China, pero disfrutará del seguimiento personalizado, comunicación fácil y atención inmediata que le ofrecerán nuestro equipo comercial en España.

  • Condiciones de Pago

    Nuestras condiciones de pago son las estándares del mercado.

    1.Una vez aceptado el precio reflejado en la cotización y formalizado el pedido, emitiremos una Factura Proforma que el cliente deberá devolver sellada y firmada.

    2.Forma de Pago:

    • Transferencia Bancaria: Envío por el cliente de la copia de transferencia por el 30% del importe reflejado en la Factura Proforma correspondiente.
    • Carta de Crédito abierta: Envío por el cliente del draft (boceto) de la Carta de Crédito por el 100% del importe de la operación. *(esta forma de pago está sujeta a ciertos requisitos, ligados al volumen de la producción).

    3.Una vez recibido justificante del pago se iniciará la producción, empezando por la muestra de aprobación. Aprobada la muestra por el cliente, se inicia la producción en masa.

    4.Finalizada la producción, se solicita al cliente el pago (Balance) del 70% restante del importe.

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